OBJETIVO DO CURSO
Capacitar os participantes com habilidades essenciais e conhecimento sobre a legislação e como funciona a operação no mercado de saúde suplementar.
Proporcionando-lhes as ferramentas necessárias para lidar com situações desafiadoras, compreender as necessidades dos clientes e fornecer um atendimento de excelência.
O curso abordará as regras estipuladas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) com o objetivo de dar fundamentação teórica e prática sobre o segmento de saúde Suplementar no Brasil. 
O curso promoverá capacitação de alto nível gerando maior produtividade e consequentemente facilitará o atingimento de metas corporativas!
 
Metodologia
Nossa metodologia sustenta-se em princípios e práticas pedagógicas de base interativa, adequados aos ambientes de aprendizagem e construção do conhecimento com participação coletiva.
 
Conteúdo Abordado
A Saúde Suplementar no Brasil
O código civil
Impactos e desafios da regulação
Principais resultados das alterações
A Legislação na saúde suplementar
A Lei 9656/98
O plano referência
Exclusões permitidas
Segmentações de coberturas
Segmento ambulatorial
Segmento Hospitalar
Segmento obstétrico
Segmento odontológico
Transplantes
Rol de procedimentos
Atendimento
Ressarcimento ao SUS
Demais garantias ao Consumidor
Estrutura e Organização do Sistema de Saúde Suplementar
CONSU – Conselho de saúde Suplementar
ANS – Agencia Nacional de Saúde Suplementar
Câmara de Saúde Suplementar
Operadoras de Assistência à Saúde Suplementar
Características
Seguradoras especializadas em saúde
Administradoras
Cooperativas médicas e odontológicas
Autogestão
Medicina de grupo e odontologia de grupo
Filantropia
Sistema de desconto
Autorização de funcionamento
Fiscalização e controle
Judicialização dos contratos
 
Público Alvo
Destinado as Operadoras, Administradoras de planos, Corretoras de planos de saúde, Secretárias/Assistentes de: hospitais, laboratórios, consultórios e demais organizações envolvidas na área médica.
 
Pré-Requisitos
Não há.