SOBRE O CURSO
Você sente que seu dia vira um caos? Clientes para atender, propostas para cotar, sinistros para acompanhar, renovações que vencem e você não sabe por onde começar? Parece que está sempre ocupado, mas as vendas não acontecem como deveriam?
O curso "Kanban para Corretores de seguros" foi desenhado especialmente para resolver esse problema.
 
Capacitar o participante a implementar um sistema visual de gestão do trabalho (Kanban) para organizar sua rotina profissional, priorizar tarefas com clareza, identificar gargalos no processo de vendas e atendimento, e aumentar sua produtividade e resultados no mercado de seguros.
 
Você vai montar, com as próprias mãos, um "painel de controle" do seu negócio, seja com post-its num quadro branco ou com ferramentas digitais gratuitas. 
 
O Kanban tem como princípio a eliminação de desperdícios como também, a melhoria contínua dos resultados, através de um sistema conhecido como “puxado”. 
 
Objetivos Gerais 
Capacitar o participante a implementar um sistema visual de gestão do trabalho
 
Objetivos Específicos 
Ao final do curso, o aluno estará apto a:
- Identificar os principais "gargalos" e pontos de caos em sua rotina atual.
- Construir e customizar seu próprio quadro Kanban, físico ou digital, com colunas que façam sentido para o dia a dia de uma corretora.
- Diferenciar os estágios do trabalho: pendências, atividades em andamento, aguardando retorno e concluídos.
- Aplicar a técnica de limitação de tarefas simultâneas para focar no que realmente move os resultados.
- Utilizar o quadro como ferramenta diária de priorização e organização, reduzindo o estresse e a sensação de sobrecarga.
- Analisar visualmente o fluxo de trabalho para identificar oportunidades de melhoria (ex.: seguradora que demora, cliente que não retorna).
 
PROGRAMA DO CURSO: 
O curso está estruturado em 5 módulos práticos, que se complementam para levar o aluno do diagnóstico do caos à implementação de um sistema de organização eficaz. O Caos Organizado: Diagnosticando a rotina do corretor e apresentando a solução visual. Montando seu Painel de Controle: Traduzindo o Kanban para a realidade dos seguros (das colunas aos cartões).
A Regra de Ouro do Foco: Como não fazer tudo ao mesmo tempo e acelerar as conclusões.
 
Aula 1 – Por que sua rotina parece um paredão de sinistro? 
Apresentação do instrutor e dos objetivos do curso.
Dinâmica inicial: "Seu dia em 3 palavras" (os alunos serão instigados a pensar sobre como se sentem no trabalho).
O diagnóstico da desorganização: tarefas espalhadas (papéis, WhatsApp, e-mail, cabeça), interrupções constantes, esquecimentos e a sensação de que "trabalha muito e vende pouco".
Exemplo real do caos: A história do corretor João e sua "lista infinita".
Introdução da solução: O que é um quadro visual e como ele pode ser o "GPS" do seu dia.
Atividade Prática (para ao vivo) / Reflexão Guiada (para gravado): Liste 3 tarefas que estão "emperradas" na sua rotina hoje.
 
Aula 2 – Construindo seu Painel de Controle - A Física do Quadro 
Os elementos básicos do Kanban traduzidos: cartão, quadro, colunas. 
Criando as colunas certas (o coração do método): 
📋 A FAZER / PENDENTE: O que precisa ser iniciado (ex.: "Cotar seguro Vida para Cliente Silva"). 
⏳ AGUARDANDO (NOVO!): Onde as tarefas empacam (ex.: "Aguardando retorno da seguradora", "Cliente vai decidir", "Documentação pendente"). Essa coluna é essencial para o corretor! 
⚙️ EM ANDAMENTO: O que estou fazendo agora (ex.: "Negociando cobertura", "Resolvendo sinistro"). 
✅ CONCLUÍDO / FATURADO: O que foi finalizado (ex.: "Apólice emitida", "Comissão paga")
 
O que colocar nos cartões: Cliente, tipo de negócio (Auto, Saúde, Vida), data de entrada, próxima ação. 
Demonstração Prática: Instrutor monta um quadro ao vivo, usando post-its com exemplos reais do mercado de seguros.
 
Aula 3 –  A Regra de Ouro - Menos é Mais
O grande erro de todos: querer fazer 10 coisas ao mesmo tempo e não concluir nenhuma. 
Apresentação do conceito de Limite de Trabalho em Andamento (WIP - Work in Progress) de forma simples: "Vamos colocar um limite de quantos cartões podem ficar na coluna '⚙️ EM ANDAMENTO' ao mesmo tempo." 
Exemplo prático: Se o limite é 2, você é forçado a terminar ou destravar algo antes de puxar uma nova tarefa. Isso gera conclusão, entrega e... vendas fechadas! 
Benefícios imediatos: Menos ansiedade, mais foco, menos tarefas esquecidas no "aguardando". 
Exercício: Definir, junto com os alunos, qual seria um limite saudável para a realidade deles. 
 
Aula 4 – Virando Detetive - Encontrando e Destravando Gargalos
O quadro não é só um organizador, é um "Raio-X" do seu processo. 
Aprendendo a "ler" o quadro: 
Coluna "⏳ AGUARDANDO" cheia? Problema com prazos de terceiros (seguradoras, clientes). Solução: mudar a forma de cobrança? 
Coluna "📋 A FAZER" gigante? Excesso de tarefas novas. Solução: priorizar melhor ou delegar? 
Cartão parado há dias na mesma coluna? Ação necessária imediata (ligar, cobrar, decidir). 
A Reunião de 5 Minutos: Como usar o quadro diariamente (sozinho ou com a equipe) para planejar o dia e identificar o que precisa ser destravado. 
Case: Análise de um quadro "problemático" (exemplo fornecido pelo instrutor) para os alunos identificarem os gargalos e sugerirem ações. 
 
Aula 5: Mão na Massa - Do Papel para a Realidade (45 min) 
Opção Física (mais simples): Como montar com post-its coloridos e um quadro branco ou até uma parede. Onde comprar o material, como organizar. 
Opção Digital (gratuita): Introdução ao Trello (ou outra ferramenta similar) como quadro Kanban digital. Mostrar como criar um quadro, listas e cartões. Fornecer um template pronto que os alunos possam copiar para usar imediatamente. 
Dicas de ouro para a implementação: 
Comece pequeno: foque nas atividades principais da semana. 
Teste por 3 dias e ajuste as colunas se necessário. 
Envolva a equipe (se houver). 
Sessão de perguntas e respostas e considerações finais. 
 
PÚBLICO ALVO 
Corretorres de seguros